Najväčší potenciál AI nie je robiť starú prácu rýchlejšie

Zrýchliť starý proces je najjednoduchší začiatok

Ak niekto pripravuje report štyri hodiny a s AI ho vie pripraviť za jednu, hodnota je jasná.

Ak copywriter vytvorí prvý draft rýchlejšie, analytik spracuje viac dát alebo tím dokáže sumarizovať stovky záznamov bez manuálneho čítania každého jedného, ide o praktický prínos.

Lenže v takom prípade stále prijímame pôvodný pracovný model ako nemenný.

To už je úplne iný typ problému.

AI mení hranicu toho, čo je prakticky možné

Mnoho systémov nevzniklo v minulosti nie preto, že by nedávali zmysel, ale preto, že ich prevádzka by bola príliš drahá alebo zložitá.

ČO BOLO MOŽNÉ × ČO BOLO NEÚNOSNÉPREDTÝM

VÝSKUMdatabáza áno – priebežne ju čítať, prepájať a používať nieROZHODNUTIAdokumentácia áno – nájsť kontext v pravej chvíli niePOHĽADYviac odborníkov áno – čas a cena nieAIniektoré z týchto obmedzení dramaticky znižuje

A práve tam podľa mňa začína byť zaujímavá. Nie ako rýchlejší človek. Ale ako nová stavebná vrstva systému.

Neznamená to však „AI všade“

Paradoxne, čím viac s AI pracujem, tým menej ma zaujíma predstava, že ju treba dostať do každého procesu. Nová architektúra práce podľa mňa nevzniká tak, že všetko nahradíme modelom. Vzniká kombináciou:

AI je zaujímavá najmä tam, kde potrebujeme interpretovať, syntetizovať, porovnávať, generovať možnosti alebo pracovať s neúplne štruktúrovanou informáciou. Naopak tam, kde existuje jednoznačné pravidlo, často stále preferujem obyčajný kód.

Efektivita je iba jedna forma hodnoty

Ak používame AI iba na znižovanie času a nákladov, prirodzene meriame jej hodnotu cez efektivitu. Ale čo ak umožní robiť niečo, čo sme predtým nerobili vôbec? Napríklad:

• priebežne porovnávať rozhodnutia s veľkým množstvom odborných zdrojov,
• udržiavať komplexné metodiky použiteľné namiesto statických dokumentov,
• zapojiť viacero nezávislých modelov do kontroly dôležitého rozhodnutia,
• preniesť veľkú časť organizačného kontextu do pracovnej pamäte.

To už nie je iba úspora. Je to rozšírenie schopností.

Aj FUTUR MAX vzniká týmto spôsobom

Veľká časť myšlienok, na ktorých stojí FUTUR MAX, nevznikla vďaka AI. Potrebu prepájať stratégiu, poznanie, dôkazy, metodiky a realizáciu som riešil dávno pred dnešnou generáciou modelov.

Bez AI by však mnohé z týchto vecí zostali na úrovni manuálu, databázy alebo procesu, ktorý by bol príliš náročný na každodennú prevádzku.

AI umožnila zmeniť mierku. Nie preto, že by vedela všetko. Ale preto, že dokáže fungovať ako vrstva medzi obrovským množstvom informácií a konkrétnou úlohou.

Otázka preto nie je „koľko práce nahradíme“

Keď premýšľam o budúcnosti práce, zaujíma ma menej otázka, koľko existujúcich úloh dokáže AI automatizovať.

Efektivita je dôležitá. Ale ak pri AI zostaneme iba pri zrýchľovaní starých procesov, podľa mňa využívame iba menšiu časť jej potenciálu.